利用規約

1. 総則

本利用規約（以下「本規約」）は、LoveStill Doll（以下「当社」）が運営するウェブサイト lovestill.jp（以下「本サイト」）の利用に関する条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく際は、本規約に同意したものとみなされます。

2. 利用資格

本サイトは18歳以上の方のみをご利用対象としています。本サイトを利用することにより、お客様は18歳以上であることを表明し、保証するものとします。当社は、年齢確認のための追加情報の提供を求める権利を有します。

3. 商品について

当社は、本サイトに掲載される商品情報（説明、画像、価格等）の正確性を確保するよう努めています。ただし、すべての情報が常に完全かつ正確であることを保証するものではありません。商品の色は、モニターの設定により実際の商品と若干異なる場合があります。

すべての商品はハンドメイドのため、各製品には個体差があります。これは製品の欠陥ではなく、職人による手作りの証です。

4. 注文と契約の成立

お客様が注文を確定し、当社が注文確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。ただし、当社は以下の場合に注文をお断りまたはキャンセルする権利を有します。商品が在庫切れの場合、価格表示に誤りがある場合、お客様の支払い情報に問題がある場合、注文内容が不正と判断される場合がこれにあたります。

5. 価格と支払い

本サイトに表示される価格は日本円（¥）表示です。価格には消費税が含まれていますが、関税等の輸入諸費用は含まれません。関税が発生した場合は、お客様のご負担となります。

お支払い方法は、LianlianPay、Visa、Mastercard、JCB、American Express、銀行振込に対応しています。すべての決済はSSL暗号化により保護されています。

6. カスタムオーダー

カスタムオーダー商品は、お客様のご要望に基づき一点ずつ製造するため、注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。製造工程中にお客様へ確認写真をお送りします。確認写真の承認をもって、製造は次の工程に進みます。

カスタムオーダーの製造期間は通常15〜20営業日です。繁忙期にはさらにお時間をいただく場合があります。

7. 配送

当社は全世界への送料無料配送を提供しています。配送はDHL Express、FedEx等の国際配送業者を通じて行います。日本国内への標準配送日数は5〜7営業日です。

すべての注文はプライバシーに配慮した無地梱包で発送されます。外部にブランド名や商品内容の記載はありません。配送中の紛失・破損については、当社が全責任を負います。

8. 返品・返金

返品・返金に関する詳細は、返金ポリシーをご参照ください。

9. 知的財産権

本サイトに掲載されるすべてのコンテンツ（テキスト、画像、デザイン、ロゴ、商標等）は、当社またはそのライセンサーの知的財産です。当社の事前の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製、配布、改変、公開、または商業目的で使用することは禁止されています。

10. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

本サイトを違法な目的で使用すること、虚偽の情報を提供すること、他のユーザーのアカウントに不正アクセスすること、本サイトのセキュリティを侵害すること、当社の商標やコンテンツを無断使用すること、本サイトに有害なコードを送信すること。これらの行為が確認された場合、当社はアカウントの停止やアクセスの制限を行う場合があります。

11. 免責事項

当社は、本サイトの利用に起因して生じた間接的、付随的、特別な損害について、責任を負いません。当社の最大責任額は、当該注文にお客様が支払った金額を上限とします。本サイトは「現状有姿」で提供され、当社は本サイトの中断やエラーがないことを保証しません。

12. 準拠法と管轄

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. 規約の変更

当社は、本規約を随時変更する権利を有します。重要な変更がある場合は、本サイト上で通知いたします。変更後の規約は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。引き続き本サイトをご利用いただくことで、変更後の規約に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。