プライバシーポリシー

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個人情報の取り扱いに関する窓口：lovestilldoll@gmail.com

ご注文時にご入力いただいた、お客様個人を特定しうる情報のことをいいます。具体的には、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お支払い情報などが該当いたします。

当店では、お客様が商品購入にあたり安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の重要性を十分に認識し、適正な管理に努めております。情報の紛失・漏洩・不正アクセスを防止するため、社内体制の整備を継続的に行っております。

お問い合わせへの回答、電子メールや資料のご送付、商品の発送およびアフターサービスなどを目的として利用いたします。

また、以下の行為は一切行いません。

• 宣伝目的のダイレクトメールの送付
• メールマガジンなどへの二次利用
• 第三者への提供（法令または法的機関の要請に基づく場合を除きます）

ご注文の履行に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託または提供します。これ以外の第三者提供は、法令に基づく場合を除き行いません。

• 決済代行事業者（LianLian Global）：クレジットカード決済の処理。カード番号は当社サーバーを経由せず決済事業者側で処理されます。
• 配送事業者（Amazon FBA・佐川急便・FedEx 等）：商品の配送に必要な氏名・住所・電話番号。
• メール配信基盤：注文確認・発送連絡などの取引メールの送信。
• エラー監視サービス（Sentry）：サイト障害の検知。メールアドレス・IP アドレスはマスクして送信します。

当社は日本国外（中国）に所在する事業者であり、お預かりした個人情報は当社の管理下で取り扱われます。国外への提供に関する詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

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パスワードは不可逆なハッシュ化により保存し、通信は TLS で暗号化しています。個人情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定し、アクセス記録を管理しています。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。

会員アカウントの削除をご希望の場合も同窓口で承ります。取引記録は法令で定められた保存期間の間、削除請求後も保管する場合があります。

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。最終更新日：2026年9月7日

Lovestill は、個人情報に関する法令および関連規定を遵守し、社会的責任を遂行してまいります。また、個人情報保護を確実に実施するため、個人情報保護の取り組みの継続的な見直しと改善を行っております。